# Manager 360 by OpenExO — versão completa > O Manager 360 é um CRM comercial com inteligência artificial, desenvolvido pela OpenExO, que reúne campanhas de mídia paga, conversas de WhatsApp, leads, pipeline de vendas, equipe e relatórios em uma única plataforma web. Com ele, a empresa acompanha cada lead do anúncio à venda e vê quanto investe, quem atende e o que vende. Este arquivo reúne, em texto simples, o conteúdo da home (https://manager360.openexo.com.br/) para assistentes e buscadores de IA. Índice resumido: https://manager360.openexo.com.br/llms.txt. Todas as informações vêm do próprio site e do produto; os números exibidos nas demonstrações da home são ilustrativos. ## Resumo - Nome: Manager 360 (também "Manager 360 by OpenExO" ou "Manager360") - Categoria: CRM comercial com IA (software como serviço, aplicação web) - Desenvolvedor: OpenExO (https://openexo.com.br/), Brasil - Razão social: OPENEXO LTDA (CNPJ 48.392.390/0001-19) - Endereço: R. Dona Augusta Aparecida de Carvalho Moraes, 164 - Jardim Santa Helena, Suzano - SP, 08674-220, Brasil - Instagram: https://www.instagram.com/openexo_agency/ - LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/openexo-the-growth-agency/ - YouTube: https://www.youtube.com/@openexo_agency - Proposta: do anúncio à venda em um só CRM. Campanhas, WhatsApp, pipeline, IA e o controle da operação no mesmo lugar. - Idioma do site: português do Brasil. Interface do produto: português, inglês e espanhol. - Demonstração: botões "Agendar demonstração" e "Fale com um especialista" da home, que abrem o WhatsApp da OpenExO (https://wa.me/5511966139871). ## Recursos - Conversas unificadas: Inbox, WhatsApp, templates e campanhas em um só lugar. - IA comercial: Qualificação, resumos e follow-ups com contexto. - CRM de leads: Leads, tags e histórico 360º para cada relacionamento. - Pipeline visual: Etapas, responsáveis e oportunidades em um fluxo claro. - Tráfego e atribuição: Campanhas, pixels e origem de cada oportunidade. - Vendas e propostas: Negócios, produtos e propostas em uma jornada única. - Monitor de equipe: Atendimentos, agentes e SLAs acompanhados de perto. - Agenda e operação: Agendamentos, tarefas, chamadas e ordens de serviço. - Relatórios executivos: KPIs e desempenho comercial prontos para decisão. - Automações abertas: APIs, webhooks e fluxos conectados à sua operação. - Gestão multiempresa: Ambientes isolados e acesso organizado por perfil. ## Como funciona: do anúncio à venda Do anúncio à venda, o Manager 360 reúne origem, conversas e oportunidades no mesmo fluxo. A equipe acompanha o caminho completo do lead em sete etapas: 1. Impressões: exibições do anúncio. 2. Visitantes: cliques no anúncio. 3. Leads: contatos que entraram no CRM. 4. Contatos: leads atendidos pela equipe. 5. Qualificados: potencial validado. 6. Propostas: propostas enviadas. 7. Vendas: negócios fechados. O que muda na prática para o gestor: - Atendimento: em CRMs comuns, a conversa fica no celular de alguém. No Manager 360, toda mensagem cai na mesma inbox, com origem e histórico, e o gestor vê o que está sem resposta e define quem assume. - Comercial: no pipeline, cada oportunidade tem etapa, responsável e contexto, e a passagem do atendimento para o comercial acontece sem perder nada. - Relacionamento: o Manager 360 liga proposta, tarefa e histórico, e a equipe sabe quando e com quem retomar uma proposta enviada. - Gestão: cada venda conserva a campanha que iniciou a conversa, então a receita pode ser lida de volta até o anúncio. "Outros CRMs mostram o funil. O Manager 360 mostra o caminho." ## Inteligência artificial A IA começa e o time continua. O robô não substitui a equipe: garante que nenhuma conversa fique parada até alguém assumir, com origem, histórico e próximo passo já organizados. A IA também apoia qualificação de leads, resumos de conversa e follow-ups com contexto. ## Integrações Meta Ads, Google Ads, WhatsApp Cloud API, n8n, webhooks e API REST. O catálogo de integrações também inclui Instagram, Messenger, Gmail, e-mail por SMTP/IMAP, Google Calendar, Twilio (SMS e voz), telefonia SIP, Wavoip, Resend, SendGrid, Mailchimp, Mandrill, Stripe, Mercado Pago, Asaas, Rede, Focus NFe, NFE.io, Spedy, DocuSign, Clicksign e o Manager360 MCP, que conecta assistentes de IA como Claude e Codex ao CRM. ## Calculadora da operação É um diagnóstico em que você informa investimento em mídia, leads, vendas, ticket médio, margem e comissão. A calculadora mostra indicadores como CPL, ROAS, receita, margem após mídia e comissão e resultado final, simula o impacto de melhorar cada etapa do funil e gera um relatório executivo em PDF. Os resultados são projeções, não garantias. ## Perguntas frequentes ### O que é o Manager 360? O Manager 360 é um CRM comercial com inteligência artificial, desenvolvido pela OpenExO, que reúne campanhas de mídia paga, conversas de WhatsApp, leads, pipeline de vendas, equipe e relatórios em uma única plataforma web. Com ele, a empresa acompanha cada lead do anúncio à venda e vê quanto investe, quem atende e o que vende. ### Para quem o Manager 360 é indicado? Para empresas e times comerciais que atendem e vendem pelo WhatsApp, especialmente os que investem em anúncios no Meta Ads e no Google Ads. A plataforma reúne atendimento, comercial e gestão: quem atende vê o histórico de cada conversa, quem vende acompanha as oportunidades no pipeline e o gestor acompanha equipe, SLAs e resultados. ### Quais são os principais recursos do Manager 360? Conversas unificadas (inbox, WhatsApp, templates e campanhas), IA comercial (qualificação, resumos e follow-ups), CRM de leads com tags e histórico 360º, pipeline visual, tráfego e atribuição (campanhas, pixels e origem de cada oportunidade), vendas e propostas, monitor de equipe com SLAs, agenda com tarefas, chamadas e ordens de serviço, relatórios executivos com KPIs, automações com APIs e webhooks e gestão multiempresa. ### Como o Manager 360 organiza o atendimento no WhatsApp? Toda mensagem cai na mesma caixa de entrada, com a origem do contato e o histórico da conversa. O gestor vê o que está sem resposta e define quem assume, e a passagem do atendimento para o comercial acontece sem perder o contexto. O WhatsApp pode ser conectado pela API oficial da Meta (WhatsApp Cloud API) ou por QR Code. ### A IA do Manager 360 substitui a equipe de vendas? Não. A IA começa o atendimento e o time continua. Ela garante que nenhuma conversa fique parada até alguém assumir e entrega a origem, o histórico e o próximo passo já organizados para a equipe. A IA também apoia a qualificação de leads, os resumos de conversa e os follow-ups. ### O Manager 360 mostra o retorno das campanhas de Meta Ads e Google Ads? Sim. Cada venda registrada no CRM conserva a campanha que iniciou a conversa, então a receita pode ser lida de volta até o anúncio. A área de tráfego pago reúne investimento, leads e vendas no mesmo cálculo, com indicadores como CPL, CAC, ROAS, custo por venda e retorno de cada campanha. ### Com quais ferramentas o Manager 360 se integra? Meta Ads, Google Ads, WhatsApp Cloud API, n8n, webhooks e API REST. O catálogo de integrações também inclui Instagram, Messenger, Gmail, e-mail por SMTP/IMAP, Google Calendar, Twilio (SMS e voz), telefonia SIP, Wavoip, Resend, SendGrid, Mailchimp, Mandrill, Stripe, Mercado Pago, Asaas, Rede, Focus NFe, NFE.io, Spedy, DocuSign, Clicksign e o Manager360 MCP, que conecta assistentes de IA como Claude e Codex ao CRM. ### O Manager 360 atende operações com mais de uma empresa? Sim. A gestão multiempresa mantém um ambiente isolado para cada empresa e organiza o acesso por perfil de usuário, como administrador, gestor, SDR, closer e suporte. ### O que é a calculadora da operação da página inicial? É um diagnóstico em que você informa investimento em mídia, leads, vendas, ticket médio, margem e comissão. A calculadora mostra indicadores como CPL, ROAS, receita, margem após mídia e comissão e resultado final, simula o impacto de melhorar cada etapa do funil e gera um relatório executivo em PDF. Os resultados são projeções, não garantias. ### Quem desenvolve o Manager 360? A OpenExO (openexo.com.br). O Manager 360 nasceu da prática da OpenExO em campanhas, atendimento e vendas: os problemas mostrados na página foram resolvidos primeiro na operação da própria empresa. ### Como ver uma demonstração do Manager 360? Pelos botões "Agendar demonstração" ou "Fale com um especialista" da página inicial, que abrem uma conversa no WhatsApp com a equipe da OpenExO. ## Páginas e artigos - Home: https://manager360.openexo.com.br/ - CRM para WhatsApp: https://manager360.openexo.com.br/crm-para-whatsapp - Blog: https://manager360.openexo.com.br/blog - Novidades (releases): https://manager360.openexo.com.br/releases - Manager360 MCP: https://manager360.openexo.com.br/mcp/ - Lista de artigos e demais páginas: https://manager360.openexo.com.br/llms.txt - Política de privacidade: https://manager360.openexo.com.br/privacidade - Termos de uso: https://manager360.openexo.com.br/termos